¿No puedes visualizar algunos
documentos?
1. Ingresa al módulo en el cual tengas problemas para visualizar los documentos e ingresa a los documentos que deseas visualizar como pueden ser (facturas, ventas de mostrador, compras, etc.)
2. Verifica el período de la vista, asegurándote de que incluya los días que deseas consultar. Puedes seleccionar:
- Últimos días o meses
- Un período definido
- Hasta la fecha del día de hoy
- Todos los meses, si necesitas un rango más amplio
3. Revisa la caja seleccionada en la vista. Confirma si estás visualizando:
- Tu caja local
- Una caja específica
- Todas las cajas
4. Verifica la opción “Documentos del usuario activo”.
- Para desactivarla, haz clic derecho en la parte superior del módulo, donde se encuentra el título de la sección (por ejemplo, donde aparece la palabra Compras), y asegúrate de que la opción “Documentos del usuario activo” esté desmarcada.
- Esta opción debe permanecer deshabilitada, ya que si está activada solo podrás visualizar tus propios documentos y no los de otros usuarios.
